人才計劃

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電話:020-66686658

郵編:510000

地址:廣東省廣州市天河區天河路490號壬豐大廈

招聘客服經理

崗位職責:

1、根據公司下達的銷售任務,合理分配部門任務,并指導、監督各區域任務的完成;

2、聯合辦事處、推廣部共同制定相關活動計劃,并協調整個活動的開展;

3、合理劃分客服人員的服務區域,確保各區域客服工作順利開展;

4、協調客服部對內及對外工作,分配部門內部資源;

5、制定部門成員學習計劃,做好部門成員的專業知識、專業技能的培訓與指導;

6、審核部門復購數據、編寫相關數據報表,按時上交總部;

7、完成領導安排的其他工作。

任職要求:

1、醫藥類、市場營銷類、管理類相關專業,大專及以上學歷;

2、4年以上客服工作經驗,2年以上團隊管理經驗;

3、較好的溝通能力和組織協調能力;

4、較強的服務意識和責任心;

5、抗壓能力強、能適應短期出差。

聯系方式:

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